這場(chǎng)復(fù)蘇令人欣喜，但也不能有絲毫松懈。只有慎終如始，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，捧著爆米花看電影、影院座無(wú)虛席的日子才能早一些到來(lái)。
工作人員對(duì)影廳座位進(jìn)行消殺
在“史上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的春節(jié)檔”開(kāi)始前一天，全國(guó)院線停擺，爆米花、紅色座椅、電影票根在我們生活中漸漸消失。冬去春來(lái)，眼看著半個(gè)夏天也過(guò)去了，銀幕之光終于重新點(diǎn)亮。
觀影的前提是安全第一。為了讓觀眾放心觀影，各地萬(wàn)達(dá)影城嚴(yán)格執(zhí)行《萬(wàn)達(dá)影城安全觀影保障計(jì)劃》，用一如既往的服務(wù)、安心舒適的環(huán)境、細(xì)致入微的防疫措施，為影迷打造光影之旅。
以前看電影，爆米花+可樂(lè)是標(biāo)配，現(xiàn)在雖然還不能吃，但消毒水的氣味讓人安心。現(xiàn)在還不是時(shí)候，再等一等，爆米花甜甜的香味就快回來(lái)了。
一切的等待，都是為了更好的相遇，再次踏進(jìn)闊別已久的影院，在燈光暗下來(lái)之后，讓我們?cè)陔娪袄锏陌傥度松校匦孪喾辍?/p>
制定完善的影院防疫方案
萬(wàn)達(dá)影城把防疫安全放在第一位，嚴(yán)格遵守屬地主管部門(mén)和疫情防控部門(mén)要求，健全制度，完善措施。按照《中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)電影放映場(chǎng)所恢復(fù)開(kāi)放疫情防控指南》要求，做到六個(gè)到位。
一是防疫準(zhǔn)備到位。制定完善的疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，提前進(jìn)行演練和培訓(xùn)。做好各類(lèi)放映設(shè)備的檢修維修。
在開(kāi)業(yè)前認(rèn)真落實(shí)防疫指南提出的防疫措施準(zhǔn)備，配足配夠防疫物資，為員工和觀眾提供必要的防護(hù)保障。取票機(jī)處配備免洗消毒液；檢票口附近設(shè)置口罩丟棄專(zhuān)用垃圾桶；3D眼鏡須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格清潔消毒，同時(shí)另行配備消毒濕巾供觀眾使用。
二是環(huán)境消殺到位。萬(wàn)達(dá)電影對(duì)所屬影城規(guī)定了最嚴(yán)格的清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)。恢復(fù)營(yíng)業(yè)前，對(duì)所有場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面清潔消毒。每日開(kāi)門(mén)前、打烊后，對(duì)影廳進(jìn)行徹底清潔消毒；每場(chǎng)間隙，對(duì)影廳噴灑消毒液并通風(fēng)換氣；每?jī)尚r(shí)，對(duì)洗手間進(jìn)行重新清潔消毒。
三是預(yù)約、限流到位。觀影采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約，無(wú)接觸方式售票，交叉隔座售票，影廳錯(cuò)時(shí)排片，每場(chǎng)上座率不超過(guò)30%，保證陌生觀眾間隔1米以上。影院設(shè)立唯一出入口，避免人流交叉。
四是排片錯(cuò)時(shí)到位。日排片減至正常時(shí)期的一半，延長(zhǎng)場(chǎng)間休息時(shí)間，對(duì)影廳充分清潔與消毒；控制觀影時(shí)間，原則上每場(chǎng)不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，不同影廳錯(cuò)時(shí)排場(chǎng)，避免進(jìn)出場(chǎng)觀眾聚集。
五是員工健康管理到位。影城的員工須全部持有健康證；近期行程均登記可控；體溫測(cè)量結(jié)果正常方能上崗；在崗時(shí)，佩戴符合規(guī)范的一次性醫(yī)用口罩及手套；保證至少每半個(gè)小時(shí)的洗手消毒頻次。
六是觀眾防護(hù)到位。建立觀眾信息登記保存制度，利用“健康寶”二維碼掃碼觀映，入場(chǎng)前進(jìn)行體溫檢測(cè)；引導(dǎo)觀眾做好手衛(wèi)生；觀眾觀影要對(duì)號(hào)入座、全程佩戴口罩；影院不售賣(mài)零食和飲料，觀影期間禁止飲食，電影院安排人員巡查檢查。
影院消殺
提前演練做好復(fù)工準(zhǔn)備
打掃影院衛(wèi)生、接受防疫檢查，接收影片硬盤(pán)與密鑰，這是影院復(fù)工模板。
萬(wàn)達(dá)影城上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店經(jīng)理董華彬說(shuō)，在得到影院復(fù)業(yè)的消息后，他們就在協(xié)調(diào)片源密鑰，檢查放映設(shè)備，做環(huán)境清理。根據(jù)防疫指南的要求，每場(chǎng)上座率不超過(guò)30%，因此，售票系統(tǒng)里設(shè)定，每位觀眾的前后左右都沒(méi)有人，“我們都是隔兩個(gè)座位有一個(gè)人，間隔1米以上”。
五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店檢票口增加了一臺(tái)紅外線測(cè)溫儀，一旦有觀眾體溫超過(guò)37.3℃，機(jī)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警。董華彬說(shuō)，“它跟我們系統(tǒng)主機(jī)連在一起，會(huì)立即通知我們值班經(jīng)理”。
7月20日11時(shí)30分左右，青島CBD萬(wàn)達(dá)店的大廳里，幾位工作人員在進(jìn)行消毒與清掃，下午3時(shí)他們放映復(fù)工首場(chǎng)電影。
“取票機(jī)處的免洗消毒液放好了嗎？”“一早就擺好了！”兩位工作人員一邊擦著檢票口的桌子一邊說(shuō)。這些天他們不是正在做衛(wèi)生，就是在去做衛(wèi)生的路上。工作人員隨機(jī)打開(kāi)一間放映廳，走進(jìn)去一絲異味都沒(méi)有，“座位我們都挨個(gè)擦，要給顧客一個(gè)好的感受。”
青島CBD萬(wàn)達(dá)店經(jīng)理劉天宇表示，在接到青島市文旅局的相關(guān)通知后，影城第一時(shí)間對(duì)所有公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面消毒，配備充足的防疫物資，并在入口處及檢票處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)。“目前防疫工作和影片拷貝等已基本完成，今天上午我們統(tǒng)一開(kāi)會(huì)對(duì)復(fù)工后的工作進(jìn)行再次確認(rèn)。”中午12點(diǎn)半了，大家忙活得都忘了吃飯。
“所有工作人員全部持有健康證；近期行程均登記可控；體溫測(cè)量結(jié)果正常方能上崗；在崗時(shí)，佩戴符合規(guī)范的一次性醫(yī)用口罩及手套；保證至少每半個(gè)小時(shí)的洗手消毒頻次”，對(duì)于這些上崗規(guī)范,大家都背得滾瓜爛熟。
隨州萬(wàn)達(dá)影城的負(fù)責(zé)人說(shuō)：“其實(shí)我們7月17日就開(kāi)始準(zhǔn)備了，20日提交的開(kāi)業(yè)材料，等檢查通過(guò)了就開(kāi)門(mén)了。”
早在6月份，萬(wàn)達(dá)的影院就開(kāi)始定期消殺，還對(duì)員工進(jìn)行了新的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。等了這么久，終于可以開(kāi)業(yè)了，院線的員工們說(shuō)，所有的等待都是值得的。
“我們影城共有9個(gè)觀影廳，目前只開(kāi)放2-3個(gè)，工作人員定時(shí)定點(diǎn)防疫消殺，還特地購(gòu)買(mǎi)了一次性口罩、消毒液、酒精免費(fèi)提供給觀眾。”紹興柯橋萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店負(fù)責(zé)人魏經(jīng)理說(shuō)。
全面消殺、機(jī)器維護(hù)、設(shè)備調(diào)試、應(yīng)急預(yù)案……作為紹興柯橋區(qū)率先復(fù)業(yè)的影院，早在一個(gè)月前，萬(wàn)達(dá)影城就已經(jīng)陸續(xù)展開(kāi)消殺保潔工作，包括對(duì)影廳、過(guò)道、賣(mài)品區(qū)、放映區(qū)清潔消毒，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)中央空調(diào)進(jìn)行整體清潔，對(duì)消防設(shè)備、放映機(jī)器檢修檢查等防疫工作。
從線上購(gòu)票頁(yè)面可以看出，影院嚴(yán)格遵守了《中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)電影放映場(chǎng)所恢復(fù)開(kāi)放疫情防控指南》，交叉隔座，不超過(guò)30%上座率。如《第一次的離別》全廳一共165個(gè)座位，本場(chǎng)只開(kāi)放49個(gè)座位。
7月22日，武漢市內(nèi)的漢街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、菱角湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)。“收到可以復(fù)工的消息后，我們就即刻開(kāi)始緊急復(fù)工預(yù)備。”漢街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店負(fù)責(zé)人駱駿介紹，影城大堂、影廳座椅及走廊、衛(wèi)生間、票房柜臺(tái)、放映間等所有角落，都進(jìn)行了全面消殺，空調(diào)系統(tǒng)也做了清潔通風(fēng)換氣。21日下午，工作人員還在為恢復(fù)營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)工作進(jìn)行最后演練。
7月22日當(dāng)天，影城排片40余場(chǎng)，票房接近售罄。為確保影迷觀影安全，影城除了加大消殺頻率和力度外，還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)隔離間，一旦發(fā)現(xiàn)體溫過(guò)高的觀眾，將啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制進(jìn)行處置。
萬(wàn)達(dá)電影公布的首批復(fù)業(yè)萬(wàn)達(dá)影城名單中，河?xùn)|萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店和塘沽萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店是天津復(fù)業(yè)的兩家影院。防疫工作指導(dǎo)要求，放映影廳不能超過(guò)平日一半，且日放映場(chǎng)次不能超過(guò)6場(chǎng)，天津河?xùn)|店和塘沽店兩家門(mén)店各開(kāi)放2個(gè)影廳，各排3場(chǎng)，時(shí)間可以錯(cuò)開(kāi)，每個(gè)影片之間休息一小時(shí)，符合防疫手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)。放映時(shí)間從下午1點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，也符合周?chē)^眾的觀影習(xí)慣。
廣大影迷恪守影院防疫規(guī)定
因?yàn)橐咔榉揽氐男枰^眾到電影院看電影比正常時(shí)期多了很多程序。觀眾經(jīng)過(guò)一道道“關(guān)卡”才能獲得觀影資格。觀眾進(jìn)入電影院必須做個(gè)人信息登記，包括姓名、電話、身份證號(hào)等。然后需要現(xiàn)場(chǎng)掃碼出示綠色健康碼，再測(cè)量體溫，符合要求之后才能進(jìn)場(chǎng)。
進(jìn)入影城，以前最熱鬧的爆米花、可樂(lè)售賣(mài)區(qū)前空蕩蕩，就連手里的零食也不能帶進(jìn)電影院。人工售票柜臺(tái)被取消了，購(gòu)票均采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的方式。到店后在取票機(jī)換取紙質(zhì)電影票。取票機(jī)區(qū)域畫(huà)了明顯的一米線，幫助取票觀眾保持安全距離。
萬(wàn)達(dá)影城給觀眾們準(zhǔn)備了一次性醫(yī)用口罩、消毒酒精、消毒洗手液，還貼心地配備了眼鏡消毒液。
在觀眾正式進(jìn)場(chǎng)前，工作人員貼心地提醒每位觀眾佩戴口罩。進(jìn)場(chǎng)檢票的時(shí)候?yàn)榱吮苊饨佑|，工作人員都戴上了手套。進(jìn)場(chǎng)后必須隔位就座，全程不能摘下口罩。
影城的防疫措施得到了觀眾的理解。觀眾李小姐表示，觀看電影期間不準(zhǔn)飲食、入座率不超過(guò)30%、非同行人員保持安全距離等規(guī)定，不僅是很好的防疫舉措，也為欣賞影片提供了更安靜的環(huán)境。還有觀眾說(shuō)，能看電影就感到很滿足，即使觀影時(shí)還不能吃東西，也沒(méi)關(guān)系。
電影院歸來(lái)了，終于可以說(shuō)一句“好久不見(jiàn)”。這場(chǎng)復(fù)蘇令人欣喜，但也不能有絲毫松懈。只有慎終如始，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，捧著爆米花看電影、影院座無(wú)虛席的日子才能早一些到來(lái)。