近日，百年人壽為河南客戶劉女士提供“直付速賠”服務，從受理案件到理賠款到賬結案，僅用時33秒，再一次創造了“直付速賠”現場結案到賬時間記錄。

今年8月，客戶劉女士購買“百年康多保重大疾病保險，附加安康保住院醫療保險”。9月，劉女士因意外摔傷住院治療，并通過百年人壽客戶服務熱線95542報案。接到報案后，百年人壽河南分公司迅速查實，并前往醫院為客戶上門辦理“直付速賠”服務。現場結案后，僅用時33秒客戶就收到了百年人壽的理賠款。

百年人壽將繼續堅持“創新百年關愛永恒”的品牌主張，與時俱進，不斷推進服務的升級迭代，將百年人壽的優質服務送去千家萬戶。